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【与学生沟通的前提是】与学生沟通的前提——同理心

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2020-08-15

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与学生沟通的前提——同理心

同理心是建立良好人际关系最重要的一个条件,也是师生之间建立良好沟通的首要条件。

一、什么是同理心

同理心包括三个条件:

1、站在对方的立场去理解对方;

2、了解导致这种情形的因素;

3、把这种对对方设身处地的了解让对方了解。

同理心不等于了解。

了解是我们对事物主观的认识,是以个人的、主观的参照标准看事物;而同理心是沟通方暂时放弃自身的主观参照标准,尝试设身处地地从对方的参照标准来事物,使我们能够从对方的处境来体察他的思想行为,了解他因此而产生的独特感受。

同理心不等于和赞同对方的行为和看法。

认同和赞同中包括沟通双方对一些问题的看法和价值观等方面有一致性,都带入了自己主观的参照评价系统。同理心是对对方有一种亲密的了解,像感受自己一样去感受对方的内心世界,由此产生共鸣同感。

同理心不等于同情。

在同情的心理活动中,交往的双方有高低、尊卑地位的差别;在同理心的心理活动中,沟通双方的地位是平等的,无高低之分。

在沟通中,当同事情出现时,给予者与接受者的地们是相等的,同时彼此不一定要有所认同。

至于同情,是沟通双方往往处于不同的地位上,例如我们了解到一个学生因为父母下岗,无力交纳学费,我们很同情他,教师们在同情心的驱使下,集体募捐帮助这个学生凑齐了学费。

这种沟通的心态,有两个心理成分:一是教师们认同和分享了这个位学生的困难,二是教师们处于一个较优越的地位,带着“我有资格来帮助你”的心态。

在与学生的沟通中,学生更需要的是得到老师的同感,而不是同情和怜悯。

当学生需要得到老师的帮助时,通常在那一段时期常常较为敏感,自我评价偏低,假如老师对学生带有过多的同情怜悯,会更加强化这个学生的自怜、自卑感,对学生的成长是有损无益的。

在人际关系中,如果沟通双方能够从同理心的角度,去感受对方的感受,信念和态度,并有效的将这些感受传递给对方,对方会感到理解和尊重,从而产生温暖感和舒畅的满足感。这种感觉可以诱发出彼此充满体谅和关心爱护的沟通氛围。

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