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[销售管理5大要素]销售管理材料

教学论文 |

时间:

2020-07-29

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销售管理材料

  销售管理包括四方面的工作:1、心态管理 2、时间管理 3、目标管理 4、客户管理

1、心态管理

  (1)自信:对销售产品的熟悉、自己的销售技能、成为客户的顾问 (2)积极向上的心态:客户资源是自己的财富 (3)自我的目标激励:个人收入、生活状况 (4)应对压力和挫折:调整、放松。

2、时间管理

  七大步骤 :(1)确定目标 (2)测试目标,排出优先顺序 (3)列出主要任务 (4)将任务排列成序 (5)描述可衡量的结果 (6)确定所需要资源 (7)将每一项都按排进时间表

3、目标管理 。销售的天职就是:达到销售目标

  (1)以目标为导向: 领导下达的指标是:每月发展的新客户数量8个以上,销售额1.6万元;(2)制定合理且富有挑战性的目标: 计划每月发展的新客户数量不少于10个,销售额2万元;(3)不断检查执行与目标之间的差距: 日、周、月、季、半年、年

4、客户管理

  (1)建立自己的客户数据库 (2)对客户进行分类管理(A/B/C/D四类)A类客户-现场管理 B类客户-精细管理 C类客户-记帐管理 D类客户-间隔管理 (3)遵循80/20法则 (4)时常关注自己的销售成绩。成功的两种能力 :学习能力与归纳总结能力

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